WinLine CRM-Basics - Online

Seminarform
Seminar / Workshop
Level
Level 2 Fortgeschrittene
Bereich
CRM
Preis
€ 1.047,00

zzgl. gesetzl. MwSt.
Ermäßigung für den autorisierten Fachhandel / Seminargutschein(e)

Seminarbuchungen
24.11.2020 - 26.11.2020 D-ScheeßelJetzt buchen

Das WinLine CRM ist vollständig in unsere WinLine ERP-Programme integriert. In diesem Seminar lernen Sie die Möglichkeiten des Programms sowie die Einrichtung kundenindividueller Abläufe kennen. Anhand eines hohen praktischen Anteils wird der Funktionsumfang dieses WinLine Moduls vermittelt.

  • Erstellung von Kampagnen sowie ihre Durchführung und Nachverfolgung auf Basis der ERP-Daten
  • Die Verwendung von Merklisten
  • CRM-Datencockpit
  • Anlage und Gestaltung sogenannter "Aktionsschritte" (z.B. Telefonnotiz, Rückruf, Termin)
  • Berechtigungssystem generell im CRM
  • Freie Gestaltung der Eingaben im CRM-Schritt (Felder, Inhalte ...)
  • Postausgangsbuch
  • Kampagnenmanagement
  • Kategorisierung von Kunden
  • Erstellung von CRM-Auswertungen über den WinLine LIST-Generator
  • CRM-Suche
  • CRM-Kalender
  • CRM-Regeln
  • CRM-Workfloweditor
  • Quick-CRM
  • Einbinden von To-Do-Listen in das Cockpit
  • Praktische Übungen

Unterlagen

Seminarunterlagen sind im Seminarpreis enthalten.

Voraussetzungen

  • Teilnahme an der Schulung "WinLine Warenwirtschaft - Basics" oder
  • hinreichend praktische Erfahrungen durch die Nutzung der WinLine FAKT im Arbeitsalltag.

Technische Voraussetzungen

Für Ihre Teilnahme an diesem Online-Seminar benötigen Sie ein Laptop/Notebook. Stellen Sie bitte sicher, dass

  • das Gerät unsere aktuellen Systemvoraussetzungen erfüllt (Sie finden diese im Bereich Produkte / Downloads)
  • der WinLine Übungsmandant "500M" lokal installiert ist

Für unser Online-Seminar benötigen Sie eine Internet-Verbindung sowie Lausprecher oder Kopfhörer.

Dauer

Die genauen Zeitfenster für das Online-Seminar geben wir Ihnen noch bekannt.

Teilnahmebedingungen

Die Teilnahmebedingungen für Seminare und Webinare finden Sie in der Online-Buchungsmaske oder hier.
Nach erfolgter Anmeldung erhalten Sie innerhalb von zwei Werktagen eine schriftliche Bestätigung.

Wichtiger Hinweis:

Der Umwelt zu Liebe verzichten wir ab sofort auf den Ausdruck der Seminarunterlagen. Künftig erhalten Sie die Unterlagen zum gebuchten Seminar in gewohnter Qualität elektronisch als Download bzw. auf einem USB-Stick.